亦舒作品中的主人公，多是“小布尔乔亚型”的知识妇女和职业妇女（甚至多是香港俗称“女强人”型的女性），她们有知识、有能力、能自立自足，（当然作为流行小说，作品中的人物大多美貌非凡，只是主人公绝不会以之为安身立命的资本，甚至主人公并不自觉美貌，如《朝花夕拾》、《我的前半生》中的主角等。）但在感情生活中却往往饱经沧桑，或情感受过挫折，或感到都市优秀男性的匮乏、苦于难觅知音。因而她们总是对男女间的感情有着清醒的认识，对自己的前途有着平和现实的态度，并不奢求完美的爱情与婚姻。
因而，在更多的情况下，亦舒把“爱情”（这里其实称之为“恋爱”更为恰当）看作是都市生活中的游戏，是繁忙的日常生活之外的必要调剂，男女双方都面对着众多的选择并随时改变着自己的选择，及时行乐。在这个世界里，男女双方斤斤计较的不再是爱情中的种种“误会”（这种误会在琼瑶的作品中往往是全文的高潮，可以使琼瑶的主人公伤心欲绝），而是一场对双方未来生活均有价值的“婚姻”，这种“婚姻”不再是纯粹“爱情”的产物而是现实生活挤压下清醒的选择，是一种生活方式。亦舒在这群矛盾的男女中间观察描写着他们苦闷彷徨的心态和充满无奈的生活状况，作品展现出深邃的现实意味。
亦舒小说的结局很少真正地花好月圆，主人公虽然大多有一个至少表面上看来合理的结局，并非独守空闺，但心灵上的无奈和寂寞则是共同的。这种深深的的寂寞、孤独感，形成了亦舒作品中主人公的共同心理特点。
如《她比烟花寂寞》中的姚晶，英年早逝之际，不但社会早已将她遗忘，就连丈夫和女儿也不需要她。她孤独寂寞得连遗产也不知该留给谁，最终只好留给只见过两次面的记者。《蓝鸟记》中，一位富家太太拥有“珠宝、皮大衣、丈夫、儿子、房子、现款，年年到欧洲度假”，但她却感到心灵极度寂寞与空虚，并因此演出了一场婚姻悲剧。《喜宝》中的勖存姿虽然事业鼎盛，但却找不到一个可以说话解闷的人，因此他才对足以做他的女儿的喜宝产生了畸形的恋情，因为喜宝的个性、真实甚至嬉笑怒骂、尖酸刻薄都深深吸引着他，当我们看到年近七旬的勖存姿像孩子般地央求喜宝“你说啊，继续说下去。”的时候，我们不难看出这个巨富内心的寂寞有多深。而与此相对应，当喜宝承受了勖存姿大笔的遗产时，她便陷与众多觊觎她财产的男人的包围中，然而这却无法解除她心灵的寂寞，她的日常爱好变成了每天像玩扑克牌一样拍打大面额钞票，而且她自己知道：“这算是什么嗜好？我想我已经心理变态。”－－清醒，但无比寂寞，这就是亦舒作品中都市众生的真实状态。
